Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment AMK Jewelry / AMK Joaillerie (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

Elle s’applique lorsque vous visitez notre site, créez un compte, passez une commande, nous contactez ou utilisez nos différents services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

AMK Jewelry / AMK Joaillerie
39 Boulevard Georges Clemenceau
83000 Toulon, France
E-mail : jewelry.amk@gmail.com

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : jewelry.amk@gmail.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de livraison ;
adresse de facturation, lorsque nécessaire ;
informations relatives à votre commande ;
informations relatives au paiement ;
informations nécessaires à la livraison ;
échanges avec notre service client ;
toute information que vous choisissez de nous communiquer.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique et au traitement de vos demandes et commandes.

3. Données relatives aux commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous collectons et utilisons les informations nécessaires afin de :

enregistrer et traiter votre commande ;
confirmer votre achat ;
gérer le paiement ;
préparer et expédier votre colis ;
assurer le suivi de la livraison ;
gérer les éventuels retours, remboursements ou réclamations ;
vous contacter concernant votre commande.

4. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par l’intermédiaire de prestataires de paiement sécurisés, notamment Stripe.

Les données nécessaires au paiement peuvent être directement traitées par le prestataire de paiement conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

AMK Jewelry ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

5. Livraison

Afin de permettre l’expédition et le suivi de votre commande, les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises au transporteur sélectionné.

Lorsque vous choisissez Mondial Relay, les informations nécessaires à l’acheminement et à la remise de votre colis peuvent notamment être communiquées à ce prestataire.

6. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

votre adresse IP ;
le type d’appareil utilisé ;
votre navigateur ;
votre système d’exploitation ;
les pages consultées ;
la date et l’heure de connexion ;
certaines données relatives à votre navigation.

Ces données peuvent notamment être collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque cela est applicable, des cookies permettant de mesurer l’audience, d’améliorer votre expérience de navigation ou de proposer des contenus publicitaires.

Lorsque votre consentement est requis, celui-ci sera recueilli avant l’utilisation des cookies concernés.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut toutefois entraîner le fonctionnement limité de certaines fonctionnalités du site.

8. Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de :

traiter vos commandes ;
gérer les paiements ;
organiser les livraisons ;
gérer les retours et remboursements ;
répondre à vos demandes ;
assurer le service client ;
sécuriser notre site ;
prévenir les fraudes ;
améliorer notre site et nos services ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
vous adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé et, lorsque nécessaire, avec votre consentement.

9. Base juridique des traitements

Selon la situation, le traitement de vos données peut être fondé sur :

l’exécution du contrat, notamment lorsque vous passez une commande ;
le respect d’une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables et fiscales ;
votre consentement, notamment pour certains cookies ou communications commerciales ;
notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité de notre site, prévenir les fraudes et améliorer nos services.

10. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité.

Elles peuvent notamment être communiquées à :

nos prestataires techniques et informatiques ;
notre plateforme e-commerce et notre hébergeur ;
notre prestataire de paiement, notamment Stripe ;
nos prestataires de livraison, notamment Mondial Relay ;
nos prestataires nécessaires au traitement des commandes ;
nos conseils professionnels lorsque cela est nécessaire ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

11. Communications commerciales

Si vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons vous envoyer des informations concernant notamment :

nos nouvelles collections ;
nos nouveautés ;
nos offres promotionnelles ;
nos actualités ;
nos opérations commerciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des communications commerciales en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails ou en nous contactant à : jewelry.amk@gmail.com

Les communications nécessaires à l’exécution d’une commande, telles que les confirmations de commande ou les informations relatives à la livraison, peuvent continuer à vous être envoyées.

12. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi nous impose de les conserver, notamment dans le cadre de nos obligations comptables, fiscales ou en cas de litige.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification.

Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

14. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
Droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
Droit d’opposition à certains traitements ;
Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

15. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : jewelry.amk@gmail.com

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

17. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

AMK Jewelry n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

18. Données concernant les enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

19. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données depuis un pays situé hors de l’Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que ces transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable et bénéficient des garanties appropriées.

20. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de notre activité, de notre site ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour sera alors modifiée en conséquence.

21. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

AMK Jewelry / AMK Joaillerie
39 Boulevard Georges Clemenceau
83000 Toulon, France
E-mail : jewelry.amk@gmail.com

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026